Politikalar

Ödeme politikaları

Şart ve koşullar

Web sitemizi kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız:

 

Kullanım Amacı: Sitemiz üzerinden yapılan tüm işlemler yasal olmalıdır.

Ürün Bilgileri: Ürün açıklamaları ve fiyatlandırmaları doğru ve güncel tutulmaya çalışılmaktadır; ancak hatalar oluşabilir.

Fikri Mülkiyet: Sitedeki tüm içerikler ifyilss.com.tr'ye aittir ve izinsiz kullanılamaz.

 

 

 

Gizlilik politikası

​

 

Kişisel verilerinizin gizliliği bizim için önemlidir. Topladığımız bilgiler ve kullanım amaçlarımız aşağıdaki gibidir:

 

Toplanan Veriler: İsim, e-posta adresi, telefon numarası ve ödeme bilgileri.

Kullanım Amacı: Siparişlerin işlenmesi, müşteri hizmetleri ve pazarlama faaliyetleri.

Veri Paylaşımı: Bilgileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılmayacak olup, yasal zorunluluklar dışında gizli tutulacaktır.

İade politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. İade ve değişim süreçlerimiz aşağıdaki gibidir:

 

İade Süresi: Ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Koşulları: Ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.

İade Süreci: İade talebinizi [info@ifyilss.com.tr] adresine iletebilirsiniz. Onay sonrası, ürünleri belirtilen adrese gönderiniz. İade onaylandığında ödemeniz 7 iş günü içinde gerçekleştirilecektir.

Bu politikalar, müşteri memnuniyetini sağlamak ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla hazırlanmıştır. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Dijital ürün politikası

Özel politika

 

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

1. TARAFLAR

SATICI: Unvan: GÜLBEY ENES ÜNLÜ (İFYIL STOVE STORE ISITMA SOĞUTMA İNŞAAT) VKN: 9140369840 Vergi Dairesi: Ziyapaşa Telefon: ……………………… E-posta: ……………………… Adres: ………………………

ALICI: Adı Soyadı / Unvan: ……………………… T.C. Kimlik No / VKN: ……………………… Telefon: ……………………… E-posta: ……………………… Adres: ………………………

 

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait www.ifyilss.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün ve/veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

 

3. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Ürün/Hizmet Türü: ……………………… Marka/Model: ……………………… Adet: ……………………… Satış Bedeli (KDV Dahil): ……………………… TL Ödeme Şekli: ……………………… Teslimat Şekli: ………………………

 

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, sözleşme konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

4.2. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmeyi kabul eder.

4.3. Ürün teslimatı, stok durumuna bağlı olarak en geç 30 gün içerisinde gerçekleştirilir.

 

5. MONTAJ VE HİZMET ŞARTLARI

5.1. Satın alınan ürünün montajı ayrıca hizmet kapsamında sunuluyorsa, bu hizmet bedeli sözleşmede ayrıca belirtilir.

5.2. Montaj hizmeti, ürünün tesliminden sonra planlanan tarihte gerçekleştirilir.

5.3. Montajın ALICI kaynaklı gecikmesi veya iptali durumunda oluşacak maliyetler ALICI’ya aittir.

 

6. CAYMA HAKKI

6.1. ALICI, ürün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

6.2. Ancak aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Kurulumu yapılmış ürünler

• Özel ölçü veya projeye göre üretilmiş ürünler

• Montajı tamamlanmış sistemler

• Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler

6.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI’ya aittir.

 

7. İADE VE GERİ ÖDEME

7.1. İade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra incelenir.

7.2. Üründe kullanım, montaj veya hasar tespit edilirse iade kabul edilmez.

7.3. İade onaylanması halinde ödeme, 14 gün içerisinde ALICI’ya yapılır.

7.4. Yapılan montaj, işçilik ve proje hizmet bedelleri iade edilmez.

 

8. GARANTİ VE SERVİS

8.1. Satılan ürünler üretici firma garantisi altındadır.

8.2. Garanti kapsamı dışında kalan durumlar:

• Hatalı kullanım

• Yetkisiz müdahale

• Elektriksel sorunlar

• Kullanıcı kaynaklı arızalar

 

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve üzerindeki durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

 

10. YÜRÜRLÜK

ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul ettiğini ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder.

SATICI GÜLBEY ENES ÜNLÜ (İFYIL STOVE STORE)

İmza: ___________________

ALICI Ad Soyad: ___________________

İmza: ___________________

Tarih: ____ / ____ / ______

Politika onay kutusu

Müşterilerin sipariş vermeden önce politikalarınızı onaylamasını gerektiren bir onay kutusu ekleyin.

Varsayılan olarak işaretlensin

Bize ulaşın

Bu bölüm, bilgilerinizi içeren bir pop-up açan tıklanabilir bağlantı olarak alt bilgide görünür.